Sprache, die verbindet
Grundlagen wertschätzender Kommunikation
FB 0519 Sprache, die verbindet
Grundlagen wertschätzender Kommunikation
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Kompetenzbereich:
Sozialkompetenz und Kommunikation
Beschreibung:
„Ein Mensch, der sich wertgeschätzt fühlt, wird immer mehr tun, als erwartet.“
Wertschätzende Kommunikation ist kein Zufallsprodukt – sie lässt sich lernen, üben und bewusst gestalten. In diesem Workshop erhalten die Teilnehmenden das Handwerkszeug für eine gelingende, respektvolle und zugleich authentische Kommunikation – im Arbeitsalltag ebenso wie in herausfordernden Begegnungen.
Ob mit Menschen, die „auf einer Wellenlänge“ sind, oder mit solchen, die uns fordern – wir alle bewegen uns täglich in einem Geflecht aus Erwartungen, Emotionen und unausgesprochenen Statusspielen.
Wer fühlt sich wem gegenüber überlegen?
Ist der Umgang mit der einen Berufsgruppe leichter als mit der anderen?
Warum läuft das Gespräch mit Klient*innen rund – doch sobald Angehörige dazukommen, wird es anstrengend?
Wenn wir diese Dynamiken erkennen, können wir souverän reagieren – statt unbewusst zu agieren. Wir übernehmen die Regie über unsere Reaktionen und gestalten Kommunikation bewusst und konstruktiv.
Wertschätzende Kommunikation ist kein Zufallsprodukt – sie lässt sich lernen, üben und bewusst gestalten. In diesem Workshop erhalten die Teilnehmenden das Handwerkszeug für eine gelingende, respektvolle und zugleich authentische Kommunikation – im Arbeitsalltag ebenso wie in herausfordernden Begegnungen.
Ob mit Menschen, die „auf einer Wellenlänge“ sind, oder mit solchen, die uns fordern – wir alle bewegen uns täglich in einem Geflecht aus Erwartungen, Emotionen und unausgesprochenen Statusspielen.
Wer fühlt sich wem gegenüber überlegen?
Ist der Umgang mit der einen Berufsgruppe leichter als mit der anderen?
Warum läuft das Gespräch mit Klient*innen rund – doch sobald Angehörige dazukommen, wird es anstrengend?
Wenn wir diese Dynamiken erkennen, können wir souverän reagieren – statt unbewusst zu agieren. Wir übernehmen die Regie über unsere Reaktionen und gestalten Kommunikation bewusst und konstruktiv.
Inhalt:
Umgang mit Fehlern
Improvisationstheater-Techniken nach Keith Johnstone
Status, Werte und Motive
Kommunikationstheorien in der Praxis
Die „YES, and!“-Haltung
Arbeit mit Fallbeispielen
Improvisationstheater-Techniken nach Keith Johnstone
Status, Werte und Motive
Kommunikationstheorien in der Praxis
Die „YES, and!“-Haltung
Arbeit mit Fallbeispielen
Anmeldeschluss:
05.05.2026
Referierende:
Anja Balzer, Systemischer Coach für Veränderungsprozesse im Themenbereich Kommunikation und Teamarbeit sowie Improvisationstheaterkünstlerin
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Das Diakoniewerk
Unter dem Leitmotiv „ZusammenLeben gestalten“ bieten wir eine Vielzahl sozialer Dienstleistungen in der Kindertagesbetreuung, der Jugend- und Familienhilfe, der Behindertenhilfe, der Wohnungslosen- und Gefährdetenhilfe, sowie für langzeitarbeitslose Menschen und in der Senioren- und Krankenhilfe.
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